1、 - 1 - / 4苏州市社会保障.市民卡照片采集要求各参保单位：园区新增参保人员申领苏州市社会保障.市民卡工作已常态化，为进一步提高照片质量，提升制卡效率，现根据市社保中心、市社保卡中心工作要求，将社保卡制卡照片采集要求及注意事项重新公告如下：一、照片采集要求1、照片规格：本人近期 2 寸正面白底彩色免冠证件照；2、背景颜色：本人的近期彩色正面照片图像,图像背景为纯白色，不着制式服装或白色上衣,常戴眼镜人员应配戴眼镜。要求人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变；3、文件要求：数字相片为 jpg 文件格式，以 10 位苏州市社保个人编号命名，文件大小在 1040K 之间，图像规格为：441
2、象素(高)X358 象素(宽)，分辨率350dpi，24 位真彩色。4、文件包要求：以单位代码建一个文件夹，员工照片放在文件夹内，一次上传不超过 50 张，文件夹压缩成 zip 格式压缩包方能上传。5、标准证件照示例：- 2 - / 4二、不合格照片预审为避免提交不合格照片延误制卡，请参保单位根据市社保卡中心统一的采集要求，在提交照片前逐一预审，务必剔除如下情况的不合格照片：1、文件大小不符合：1040K；2、图像规格不符合：441 象素(高)X358 象素(宽)； 3、蓝、红、紫等深色背景、深灰色背景；4、非 2 寸照、大头贴、纸质照片翻拍的电子档（扫描后清晰度不达标准） ；5、非正面免冠照
3、（例如：肩膀明显一边高一边低、侧身照、仰头照、歪头扭头等）；6、昏暗灯光下拍摄，脸部不清；7、图像模糊，图像重影；8、色彩半边明亮、半边灰暗、有灯光斜影；9、图像破损；10、黑白灰非彩色照。三、照片处理入库1、单位通过网站传输照片成功，仅代表该照片文件已传输至园区社保和公积金中心服务器，中心进行预审，预审不合格的直接作废，并生成预审不合格人员名单供上传单位自助查询下载；初审合格的，中心系统发至市社保卡中心申请入库处理；2、市社保卡中心收到的电子照片，由专业图片公司进行审核处理（例如：删除不合格背景、删除不合格尺寸、删除清晰度不合格，调整对比度等） ，然后将处理合格的电子照片返回给市社保卡中心；
4、3、市社保卡中心对处理合格的照片校验入库，文件名称（10 位苏州市社保个人编号）与制卡系统数据库人员苏州市社保个人编号一致的，系统完成照片入库；文件名称在数据库系统不存在的，即使照片合格，也因信息不匹配而作废；4、通过中心网站提交电子照片至成功审核入库，一般 1 周左右；通过柜台提交纸质照片至成功审核入库，一般 2 周左右；提交电子照片无须往返中心提交任何纸质申请材料，照片像素比扫描件高、还可以动态跟踪照片审核入库是否成功，因此，为提高照片采集和制卡发卡效率，建议单位优先提交电子照片。- 3 - / 4四、制卡失败无照片人员查询1、批量查询（定期更新）：参保单位登录中心网站，输入单位代码、单位
5、密码（用数字证书认证缴费的单位须连接 usbkey）登录后，在“网上业务-单位网上业务-信息查询-单位制卡失败人员查询”模块，查询和下载本单位制卡失败名单（包含无照片人员）。本模块批量查询的数据，由市社保卡中心定期同步给中心，中心再同步至网站，由于数据同步的时间差异，可能部分人员制卡状态与实时查询的结果稍有差异。2、个人查询（实时查询）：参保单位和参保个人可以浏览中心网站，在“网上业务-个人网上业务-信息查询-社保卡制卡发卡查询”模块，输入园区社保(公积金)编号、或苏州市个人编号（二选一），输入证件号码（必填），实时查询个人社保卡制卡发卡最新情况。与批量查询不同，实时查询直接调用市社保卡中心的
6、最新数据，不涉及批量数据同步时间差，因此，个人查询制卡发卡情况，应尽量以实时查询结果为准。五、制卡失败无照片人员处理1、自助提交电子照片：参保单位登陆中心网站，通过“网上业务-单位网上业务-信息查询-制卡失败人员照片上传”模块，自助提交标准格式电子照；2、柜面提交纸质照片：参保单位收集本单位制卡失败人员近期 2 寸正面白底彩色免冠证件照，填写申领表、采集表，将申请材料提交至中心本部或各分理处。申领流程及表格详见：http:/ 4 - / 4七、领卡提醒1、携带材料： 携带介绍信（盖章）、经办人有效身份证件原件、复印件2、领卡时间：请在中心网站查询显示 “制卡日期”的 30 日之后，至园区社会保障.市民卡服务中心领卡，地址：园区星海生活广场北区 B221-3。苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心二一七年七月七日
