平衡计分卡推行步骤(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上平衡计分卡推行步骤 建立平衡计分卡是一个系统化的过程。需强调的是必须根据公司战略来制定平衡计分卡,再按照战略与平衡计分卡来制定战略的实施计划,而不是相反。否则平衡计分卡就成为对战略实施计划的监测工具和绩效管理工具,这与KPI没有什么区别。公司战略的制定虽不是本文所要解决的问题,但要明白公司在生命周期不同的阶段有不同的战略重点,如表1: 表1:处于生命周期不同阶段的公司的战略重点创业期成长期成熟期调整期开发与市场(需求)分析;提高技术与产品开发;非正规的的组织架构;销售与盈利,市场进入。制定能满足市场需求的市场战略;更多的产品种类;改进业务流程;建立计划与控制体系;组织框架灵活多变,大量招募人员;融资/上市;市场份额的扩充,销售增长,盈利提高,资产膨胀。在现有市场上保持并提升市场份额;集中精力于企业的强项;重新确定组织框架;低成本生产利润提高生产效率费用的有效控制;现金流量高;利润提高,注重资产管理。保护与争取市场份额,重新评估市场需求;评估产品组合,开发新产品,停止非盈利产品;机构重组与

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