精选优质文档-倾情为你奉上名词解释1.市场定位策划:市场定位策划首先要求对市场进行细分,然后根据细分市场的特征和本企业的实际,综合考虑选择企业产品可以进入的细分市场。企业可以进入的细分市场一旦确定,它就成了企业营销的目标市场。2.顾客满意战略策划:即从顾客的角度出发进行市场营销组合设计,以提高满意度为目标,进行企业营销活动,以顾客满意程度作为指标评价企业营销活动效果的方法、措施、策略等。3.市场营销战略策划:是企业最高管理层根据企业宗旨和对企业内外部环境的分析,确定企业的总任务和发展方向,组织企业的人、财、物资源,实现企业营销总体目标而设计、抉择、实施等活动的谋划。4.企业视觉识别系统(VIS):包括(1)企业的物质设备形象如厂房、办公楼、仓库、设备、企业标志、建筑物式样、外部装修、色彩搭配、环境绿化与美化、内部装饰格调等。(2)企业员工形象、产品质量形象及品牌包装形象等。表现为静态识别符号,是具体化、视觉化的传达形式。5.策划:是为了解决现存的问题,为实现特定的目标,提出新颖的思路对策,并制定出具体可行的方案,达到预定效果的一种综合