精选优质文档-倾情为你奉上第1章 营销策划概述一、策划与营销策划(一)策划包含的几个要素:(1)目标是策划的起点和归宿(2)信息是策划的素材和基础(3)创意是策划的核心(4)可操作性是策划实施的保证(二)策划与计划的区别策划是研究“去做什么”,是一种围绕已定目标而开展的具有崭新创意的设计。计划是研究“怎样去做”,是一种围绕已定设计而组织实施的具体安排。(三)营销策划的内涵营销策划是在对企业内部环境资源予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。(4) 营销策划与营销计划的区别:营销计划是按经验和常规对企业营销活动设计的人、财物事先作出安排和平衡。营销策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性。2、 营销策划的特点1、是创新思维的学科2、是市场营销系统工程3、是具有可操作性的实践学科三、营销策划的程序(一)营销策划的步骤1、了解现状,明确策划问题 了解现状不仅包括对市场情况、消费者需求进行深人调查,还包括对市场