精选优质文档-倾情为你奉上市场营销的几大误区第一、 营销观念的滞后（没有思路就没有出路）一、 市场营销观念的误区：1、 市场营销就是推销或促销；（片面理解市场营销的整体概念）2、 市场营销就是企业在销售过程中，如何利用市场及消费者的心理，使用各种营销手段来提高销售业绩；（将原因归咎他人，不找自身原因）3、 市场营销首要的任务是设法满足顾客当前需求；（忽视消费者的潜在需求，缺乏产品创新引导市场的观念）4、 市场营销就是打着顾客需求的旗号，赚顾客的钱；（忽视了顾客忠诚度和二次购买）5、 市场营销是企业扭亏为盈，提高市场竞争力的灵丹妙药；（忽视企业的整体素质和实力提高）6、 搞好市场营销就等于搞好了企业管理；（忽视企业内部其他部门的协调发展）二、 顾客观念的误区：1、 “消费者至上”、“顾客是上帝”、“客户永远是对的”；（忽视了企业的创造和引导能力，同时忽视了“只有员工满意，才有顾客满意”的道理，还忽视了厂商之间：平等、合作、互利、双赢的关系）2、 吸引新顾客比维持老顾客更重要；（忽视了开发新客户与维护老客户之间成本比例5：1，
