精选优质文档-倾情为你奉上成功实施平衡计分卡平衡计分卡由罗伯特.卡普兰与戴卫.诺顿发明，最早源于两位作者在92年哈佛商业评论上发表的平衡计分卡文章，一经问世，平衡计分卡就得到了广泛的认可，被世界各类组织广泛采用。盖洛普公司的调查表明，财富杂志公布的前1000家公司中有70%以上的企业不同程度上采用了平衡计分卡。哈佛商业评论将平衡计分卡誉为25年来最具影响力的战略管理工具和方法。平衡计分卡得到如此广泛的认可和如此高的评价，主要是因为它在设计之初就站在组织的高度，思考怎样能够有利于组织战略的实施，以及弥补以往绩效考核制度的缺失。有学者将平衡计分卡比作汽车的仪表盘，能让管理者一眼就发现战略执行中存在的问题。据权威机构调查：美国60%，欧洲50%，澳大利亚40%，新加坡80%的组织使用了平衡计分卡，中国近3-5年开始引进平衡计分卡。确实，大量的组织依托平衡计分卡取得了突破性的业绩。如：美孚石油92年亏损且行业倒数第一，93年开始实施平衡计分卡，94年开始，连续4年行业第一，98年与埃克森合并，埃克森-美孚是世界收益率排第一的企业；中国的顺驰集团，02
