精选优质文档-倾情为你奉上平衡计分 战略制导如果把绩效考核比作投篮,那么战略就是篮筐,只有瞄准篮筐,得分才有可能。 在中国的十年咨询生涯中,我们常常看到这样的现象:很多经理人在设计企业的绩效管理体系时,整天忙于把事情做正确,几乎没有时间考虑自己做的是不是正确的事情。在我们看来,做正确的事情,对于企业而言,就是制订出奇制胜的战略,并且成功地加以实施。而把事情做正确,则在操作层面上提高做事的效率。 做正确的事和正确地做事,前者为主,后者为次。如果主次颠倒,即使把“次”做得再好,也不利于企业目标的实现。例如我们有一个客户,去年刚刚效仿国外大公司建立了一整套绩效考核和管理体系。年底考核时,公司的人力资源部发现很多人都达到甚至超过了预定的考核目标,但糟糕的是,企业整体绩效并没有得到多大的改善。 绩效考核出现这种结果,在国内企业中并非是个别现象。在我们看来,最主要的原因,是绩效体系的制订者只顾埋头于体系本身的建立、补充,根本就没有考虑这个体系应该如何为战略服务。简而言之,公司的绩效管理体系与战略脱节了。比如,上面所说那个客户正