消费者心理(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上消费具有三个特点:(1)人的消费是为了自身的延续和发展,在一定的社会关系的规定和制约下进行的。(2)人的消费行为是不断向前发展、提高的。(3)人的消费对象主要是人类自身劳动的产品。 消费是消费主体出于延续和发展自身的目的,在一定的社会关系中有意识地对物质资料和非物质资料进行消耗的行为和过程。一、研究的原则客观性原则 发展性原则 联系性原则 定性与定量结合的原则二、研究的方法1、观察法;2、访谈法;3、问卷法;4、调查法;5、实验法;6、投射测验法;7、量表法;8、案例研究法;9、心理描述法定性研究是对不能量化的现象系统化理性认识的研究。方法依据是科学的观点、逻辑判断及推论,其结论是对事物的本质、趋势及规律的性质方面的认识。定性研究是以小样本为基础的无结构式的、探索性的评价研究方法。目的是对问题的定位或启动提供比较深层的理解和认识。 定量研究是要寻求数据定量表示的方法,并要采用统计分析的形式。通常在进行一项新的评价时,定量研究之前常常都要以适当的定性研究开路。质的研究方法:观察法;访谈

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