消费者对品牌个性认知及其对品牌心理的影响(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上消费者对品牌个性认知及其对品牌心理的影响“品牌”不仅仅是一个产品公司的名称或一个公司的标志,更重要的是它能给带来更多的利益。消费者的品牌认知包括对品牌的功能性认识和品牌的象征性意义认识两方面内容。在产品高度趋于同质化的市场条件下,消费者对品牌象征性意义认识尤为重要。如,“”品牌是地位的象征;“卡迪拉克”品牌是成功的象征,同样都是汽车,但它们的象征性意义绝对是不一样的。可见品牌的象征性意义是在长期的营销过程中,消费者的心里形成某种象征性的意义。当一个品牌给消费者带来象征性意义即是一个品牌就有了独特的个性。而品牌个性又深深影响着消费者潜在的欲望和冲动并与消费者建立感情、形成偏好;可以说,品牌如果没有稳定的内在特性和行为特征的个性,品牌也就不可能影响消费者心理。 1、消费者对品牌个性认知过程的分析在品牌的构成要素中,以最为重要。在消费者的头脑中,品牌形象包含两个方面的内容:第一方面是品牌的功能性认识,即与品牌产品或服务相联系的特征;第二方面是品牌的独特魅力,是营销者赋予品牌的,并为消费者感知、接受的个性特征。前者是有形的内容,是

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