建立有粘性的用户激励体系(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上互联网产品方法论2建立有粘性的用户激励体系引言:在互联网+的大时代背景下,各类软件产品如雨后春笋般竞相上市,创新、颠覆的商业模式和产品,给各行业及民众生活带来了极大的变化,从加入网田科技到现在,本人接触了数不尽的互联网产品开发项目,特别想总结一点互联网产品规划、设计、开发、上线、运营及整个生命周期管理的方法论,与大家分享。当前,互联网产品用户激励的手段多种多样,常见的有勋章、积分、等级、物质奖励、用户行为约束等。什么样的用户激励最能有效的黏住用户,我想,不是单纯地模仿操作就可以解决的,还是需要有更深层次的思考。激励是什么?美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔认为“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。由此可见,好的激励一定是要挖掘用户的行为动机,抓住用户真正所需。马斯洛需求层次理论把分成(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love a

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