精选优质文档-倾情为你奉上手机故障诊断大全问题一：屏幕损坏11屏幕损坏是最困挠消费者的问题。由于显示屏本身比较脆弱，不能经受磕碰、摔打、挤压等外力的影响。手机屏幕越大，就越容易受到损害。翻盖手机在对屏幕的保护方面较直板手机具有一定的优势。有些用户喜欢把手机放在裤兜里，容易造成屏幕受损。显示屏质量差是造成屏幕损伤的另一个原因。设计上的缺陷导致显示屏会因为长时间的显示而老化或烧坏，甚至爆屏。然而，由于目前对于屏幕保护没有一个具体的标准，在面对手机质量争议时，很难判定到底是产品质量问题还是使用不当问题。即使并非用户使用不当，经销商也不会认为是产品质量问题若外壳有痕迹，则认定是摔打造成的损坏；若外壳没有痕迹，则认定为挤压造成的损坏。为了使用户的正当利益得到保证，这样的标准应尽快出台。据悉，信产部中国泰尔实验室已经上报手机屏幕新标准，这个标准有望于明年年中正式成为行业标准。提醒：用户在手机维修时应慎重选择维修店，对选定的维修店维修人员的技术水平、信誉、收费的合理性等要有所了解。首选应该是该品牌售后服务中心。其次，防止维修人员夸大“病情”。用户除了要
