精选优质文档-倾情为你奉上房地产销售技能与客户服务（德沃培训项目）课程总大纲目 录第一篇 房地产销售礼仪篇第二篇 房地产销售技能篇第三篇 房地产客户开发与客户服务篇第四篇 房地产销售团队建设与销售激励篇第一篇 房地产销售礼仪篇【本篇简介】中国是一个礼仪之邦。古人云：非礼勿近，非礼勿动。在职场上，一个人一举手，一投足，处处显示着这个人的修养和气质，也处处显示着你的公司形象。而一个礼仪得体的人，走到哪儿都是受欢迎的。那么，本单元分析职业形象塑造与商务礼仪的关系，揭示仪表与仪态美的真谛，告诉你职场中服饰、仪表、仪态和举止要领，重点讲解房地产销售中的拜访礼仪、接待礼仪、电话礼仪、宴会礼仪和签约礼仪等，让您在职场上礼仪致胜，备受尊从【课程学习目标】通过本课程学习，你将达成如下目标： 认识职业形象塑造与商务礼仪的关系 了解仪表与仪态要素与要领，包括个人形象要素、服饰、仪态、举止（见面、握手、名片、介绍、走路、坐车等） 全面掌握房地产销售与商务活动中的主要礼仪，包括拜访礼仪、接待礼
