人力资源管理整理的中文版(共11页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上第一章：人力资源的管理人力资源管理（human resource management, HRM）：影响雇员行为、态度和绩效的政策、实践和制度。人力资源管理实践1、工作分析与工作设计 2、招聘 3、甄选录用 4、培训与发展 5、绩效管理 6、薪酬 7、员工关系 8、支持组织战略 公司绩效人力资源和公司绩效：人力资本（human capital）：指的就是组织的员工。可以从他们所受的培训、拥有的经验、判断力、智力、关系以及洞察力等多个方面来描述员工特性。 人力资源管理的影响力 人力资本的类型 培训、经验、判断力、智力、关系、洞察力人力资源管理 组织的绩效 质量、利润率、顾客满意度