人员素质测评量表选择(共10页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上 胜任素质 & 量表选择 提示: 下表为各类岗位的关键素质考察点分析及常用问卷量表组合说明。岗位分类岗位说明示例职位关键素质考察点常用问卷营销负责与客户联系,介绍公司产品和服务,保障公司完成销售额销售部员工影响说服、抗压能力、学习能力、印象管理、结果导向、人际关系经营MBTI第二步、销售岗测试技术开发保障公司产品的领先性, 解决专业、技术上的问题研发工程师、技术部门员工、计算机程序员等创新能力、自我激励、学习能力、严谨细致、团队合作、社会适应MBTI第二步、研发岗测试财务公司财务相关制度的执行、日常财务工作财会、金融相关的职位,例如会计、审计、核算、财务分析等学习能力、责任心、 严谨细致、规划安排、客观理智、服从规范、职业稳定性MBTI第二步、HBDI完整版客户服务为已达成客户提供耐心细致的服务、帮助和支持,解决或协调其他部门共同解决客户在产品使用中的问题售后服务部员工、客服人员、前台接待人员、会议服务人员等客户导向、亲和力、 抗压能力、情绪控制

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