精选优质文档-倾情为你奉上明泰物业 天物管理处 来宾接待方案一、目的为使明泰物业，天物管理处的各类接待工作有章可循、有条不紊，并不断提升管理处的综合能力，展示明泰礼仪、环境、秩序维护的综合形象、特制定本方案。二、项目部接到接待任务通知后，及时告知各部门负责人，通知接待工作注意的事项，做好各项接待保障工作：三、客服、保洁、保安、工程部职责：时莎莎 ：负责在大厅引导来宾至电梯前室。（规范用语，你好！欢迎来到天津物产大厦）丁燕菲 ：负责在电梯前室为来宾开好电梯门，必要时把来宾送到相关楼层。（规范用语，你好！欢迎来到天津物产大厦）梁延红： 负责对大厦14层公共区域及内外庭院保洁情况检查。王建荣：负责内庭院引导车辆停放。丁建明：负责南门岗及南广场指挥。钱 铮：进入监控中心指挥工作。惠国强：负责西门岗及西广场指挥。第一阶段：一、（保洁）1、接到接待通知后，（来宾到来前的当日工作）梁延红组织全体保洁人员对重点部位进行保洁，（1）商务楼电梯轿箱，自动扶梯。（2）产品展示厅，（3）多功能会议厅，（4）贵宾厅（5）公共卫生间。
