敦煌网考试试题及答案-成交不卖处罚申诉(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上敦煌网考试试题及答案-成交不卖处罚申诉一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分）1、近30天内有7单超过备货期未发货，占全部订单的50%以上，卖家应该受到何种处罚 单选*分值:4正确答案为：D、关闭账户2、如下哪种原因造成的退款不计入商户责任 单选*分值:4正确答案为：C、卖家全部发货，买家未收到货3、如果成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么 单选*分值:4正确答案为：C、因为重发的单号在备货期之后才有上网信息，顾再申诉延迟发货无效4、卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据 多选*分值:4正确答案为：B、有效运单号的相关对应有效底单（如果是DHL有转单号的需要转单号机打底单）C、真实发货的有效运单号（需要有物流信息不只是一条信息）D、和买家沟通的站内信完整截图5、买家在周五晚上下单，此订单备货期是两天，这种情况是否会处罚卖家