精选优质文档-倾情为你奉上新公共管理(New Public Management; NPM) 什么是新公共管理新公共管理(NPM，New Public Management)是个非常松散的概念，它既指一种试图取代传统的，又指一种新的公共行政模式。新公共管理理论是当代国外行政改革的主要理论基础，影响很大。 新公共管理是在20世纪80年代，西方一些国家政府管理相继出现严重危机，传统科层体制的已经不能适应迅速变化的的发展，无法解决政府所面临的日益严重的问题的背景下诞生的。它主张在政府公共部门采用私营部门成功的和，重视效率，强调在解决公共问题、满足公民需求方面增强有效性和回应力，强调自上而下的统治性权力与的自治性权力交互，强调政府与的协商与合作，强调政府低成本运作，强调公共服务的质量和最终结果，强调引进的若干机制和方法来改革政府，强调顾客第一和，强调简化、“解科层化”、作业流程电子化。 新公共管理理论的代表人物新公共管理的发展过程是公共行政学理论界与实践界围绕如何复活旧的官僚体制进行旷日持久争论的过程，许多学者对于新公共管理理论的发展作出了重
