星级酒店年度工作总结及工作计划(共19页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上餐饮部XXXX年度、XXXX年工作总结及工作计划XXXX年X月X日XXXX年度餐饮部工作总结及XXXX年工作计划 XXXX年即将过去,餐饮部在上级领导的指引、支持、关怀,以及各横向部门的协作下,餐饮部各项工作有条不紊的进行。号召部门全体员工树立识大体、顾大局意识;立足本职工作,开拓创新、与时俱进、积极探索。回顾过去的一年,感慨万千,现将一年的工作总结如下: A一、经营方面:1、在饭店领导的带领下,部门员工团结协作,发扬团队精神,XX年出色完成了一系列大型接待任务,南航会议、省委领导接待、圣诞节活动等等。尽管在接待过程中很辛苦,但每圆满完成一次接待,我们的业务技能就提升一次,整体协作精神和凝聚力就加强一次。部门整体的精神面貌和技能在一次次的接待中得到了充分的展示和提高。特别值得一提的是,XX年下半年的经营经过饭店领导的关怀、指引,部门及时调整了工作思路,将工作重点放到了抓经营、创利润上,同时做好日常管理工作,使部门的整体工作同步开展,良好的效果在

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