月度品质管理考核标准(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业月度品质管理考核标准依据:工程维护部标准作业手册 秩序维护标准作业手册环境维护标准作业手册客户服务中心标准作业手册版本号：A修订号：O编制： 日期： 年 月 日审核： 日期： 年 月 日批准： 日期： 年 月 日年 月 日发布 年 月 日实施月度品质服务标准物业服务中心（10分）序号考核内容服务质量标准分值考核得分备注1文件管理文件发放登记管理1、公司文件下发时必须填写发放登记并记录完整。042、质量手册、程序文件和作业文件按规定装订成册并登记归档。043、档案盒内必须有卷内目录以便管理查阅04文件资料借阅登记