汽车4S店售后服务部工作总结(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上-年售后服务部工作总结售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。售后服务是窗口，是公司整车销售的后盾和保障，今年又迎来了自-年成立以来的售后维修高峰，为此，对售后服务部门提出了更高的要求。做好售后服务，不仅关系到产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。我公司对售后服务的一贯注重和支持，使得售后服务部的工作开展有了可靠保障。结合前几年总体运行情况来看，今年我们售后部较前几年都取得了可喜的成绩。售后部年终各项数据统计一、进厂车辆台次：进厂台次时间一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月20093463876396186855976265656234906597022010667532644709648702966837821730804二、维修总产值：产值（万元）时间一月