精选优质文档-倾情为你奉上汽车美容及售后服务分析报告一、诸城地区市场动态分析随着汽车产量和汽车保有量的不断增长,汽车美容市场已迎来巨大的发展空间,特别是,随着私家车拥有量的增加,汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养代修”。一项调查显示,目前我国60以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯,30以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念,50以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护,30以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。诸城地区目前有5个正规的4S店,分布在东外环的:上海大众4S店、北京现代4S店、安徽奇瑞4S店,西外环的:别克4S店、日产尼桑4S店,以及两个大型汽车超市:兴国安、亚飞,一个通用汽车(潍坊广潍北外环)的2级网点。正规大型汽修厂仅有东外环的基泰汽修、南外环的兴武汽修。汽车美容市场在诸城地区比较乱,无论从店面还是规模,从消费档次到售后服务,都没有保障。西外环(龙源街南首,帝邦风度国际小区西侧)的洗车一条街,脏乱差;繁荣路东首(东坡小区附近)的汽车美容店,虽然较西外环的卫生条