物业服务方案内容要点(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 物业管理方案的内容要点第一章 提高管理服务水平的整体设想与策划包括拟采用的管理模式、所倡导的管理服务理念、总体管理思路/构想、目标、措施等。常见可行的管理模式（从体制角度）： 一体化、企业化、专业化的管理模式 物业管理企业、居委会、业主大会三位一体的管理模式 专业外包管理模式排除：传统房管所管理模式街道办事处下设机构管理模式发展商一抓到底的管理模式从业主角度：可采用自治（我）/自营式管理模式 聘用专业企业管理模式 从经营、服务风格及技术应用等角度：智能化管理模式 酒店式管理模式 环保型管理模式 一站式、首问责任制、管家式管理服务理念：人性化 个性化