物业服务质量检查细则(秩序维护)(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上物业服务质量检查细则（秩序维护类）项目名称：XXXX项目部 检查日期序号项目质检内容标准分值评分标准检查依据实得分值1工作计划制定本项目部全年有效的工作计划，并结合项目部年工作计划按计划组织实施（项目负责人的全年工作计划）6分1、无本项目部全年有效工作计划扣3分，（公司批准签名）2、少一个月有效工作计划扣3分，（部门月工作计划由项目负责人签名）年工作计划月工作计划2政策法规管理人员需正确了解和运用，其主要条款应重点掌握。5分1、政策法规不齐全扣2分，2、抽查本部门工作人员两个问答题，（有一道题答不对扣2分、有两道题答不对扣3分）1青岛市物业管理条例；2治安管理处罚条例；3青岛市养犬管理办法3消防管理非中控室人员出入登记表中