精选优质文档-倾情为你奉上中国移动400物流行业解决方案一、 物流行业背景物流行业特征物流行业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业，物流资源有运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息平台等，其中运输又包括铁路、公路、水运、航空、管道等。这些资源产业化就形成了运输业、仓储业、装卸业、包装业、加工配送业、物流信息业等。这些资源分散在多个领域，包括制造业、农业、流通业等。把产业化的物流资源加以整合，就形成了一种新的物流服务业。1、 外部环境全球经济受到危机影响，中国为此推动物流行业振兴计划；物流行业受到国家战略的高度重视2008年中国社会物流总额近百万亿元，增长仍显强劲态势。2、 内部环境物流行业竞争领域已从资费，覆盖范围的竞争转化为企业全方位的竞争物流企业希望通过服务优化取得更大优势。二、物流行业需求分析 物流市场蓬勃发展，物流需求日益增加，但是现有的服务设施及流程与蓬勃发展的市场情况不匹配，客户对物流领域的专业化服务提出了更高的要求
