现代企业管理工具汇编(共112页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上现代企业管理工具汇编人力资源部整理专心-专注-专业目录一、战略管理工具1、战略地图（1）解析：战略地图由（）和()提出。他们是的创始人，在对实行的进行长期的指导和研究的过程中，两位大师发现，由于无法全面地描述，之间及管理者与之间无法，对无法达成共识。“平衡计分卡”只建立了一个战略框架，而缺乏对战略进行具体而、全面的描述。2004年1 月，两位创始人的第三部著作战略地图化为有形成果。 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标（财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面）为核心，通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的。 战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织