精选优质文档-倾情为你奉上 美容院线遇到的问题及解决方案顾客过敏，过敏之后怎么应付？一、皮肤过敏有两大因素：1、 内在因素：本身具有过敏体质，这在皮肤过敏的发病中起主导作用。2、 外在因素： （1）、食物类：鱼虾、牛奶、蛋黄某些刺激性食物等。 （2）、空气吸入类：花粉、霉菌、灰尘、螨虫等。 （3）、药物类：青霉素、磺胺类药物、内服药如同阿司匹林、止痛药、镇静剂、利尿剂等。 （4）、接触类：美容化妆品、金属饰品、化纤织物、动物皮毛、油漆、染料等。 （5）、化妆品类：酒精类、色素、香料、防腐剂、防晒剂及染发剂、冷烫精等均易引起过敏。二、皮肤过敏后建议： 1、轻度过敏：马上停用所有化妆品，视情况做一个脱敏护理。 禁忌： （1）、蒸汽、红外线、热敷； （2）、各种摩擦：如按摩、拍打等; （3）、去角质、导入仪、阳光直射。 2、重度过敏：如出现水疱时，最好就医，口服抗敏药，如扑尔敏、VC等。三、预防及治疗措施： 1、要有良好的心态：首先应明白过敏只是代表个人不适应这种产品，并不表示
