精选优质文档-倾情为你奉上第十三章控制系统和方法根据控制对象的不同，可以将组织控制体系分为人员控制系统、预算控制系统、作业控制系统和全面绩效控制系统等。不同的控制系统采用的控制方法也是不同的。第一部分内容提要一、人员控制系统构成和功能1人员控制系统构成：控制对象是员工的行为，控制主体是各级管理者，控制信息主要有岗位说明书、操作规程、人员履历、工作汇报、绩效考评信息等，控制方法包括直接监督、职位设计、人事调整、培训、股票期权、报酬、绩效考评、文化建设等。2人员控制系统的功能：为岗位或任务配备合适的人员；明确任务及偏差的责任人；调动员工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力。二、人员控制方法1人员配备与人事调整：为岗位或为任务配备合适的人员和进行必要的调整。2培训：确定培训需求，细化总体培训需求，选择培训方法，提高培训效果。3授权：上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。授权有助于实现下属的自我控制，进而提高控制的有效性。4工作汇报：要求下属定期或不定期地递交工作汇报是
