精选优质文档-倾情为你奉上第十六章 监理质量保证措施我公司分别于2003年和2004年通过了国际项目管理专业资质认证（IPMP）和质量管理体系认证。根据质量管理体系要求，遵照我公司真诚、效率、公正、高标准，为委托人提供满意的服务质量方针要求，我公司以高效的工作取得合同100履约率、以扎实的专业水准赢得95顾客满意的质量目标，项目监理机构对施工承包单位的监理控制将依照质量体系程序文件的要求，所涉及的19个要素（如下表）的监控分配至项目监理机构各具体操作人，以做到事事有人管、分工明确、责任落实、管理到位,同时我们注重监理工作制度建设，使我们的监理工作处处有据可依，靠制度管理我们的员工、规范我们的工作，确保监理工作能够实施到位。从而使我公司所监理的成都市南部副中心科技创业中心项目的工程质量达到标准要求，再夺“鲁班奖”。、19个控制要素表控制要素责任人组织管理主管经理、总监、副总监质量计划编制和控制总监、各专业监理工程师合同管理副总监、内业务资料员文件和资料的控制内业资料员采购控制副总监、各专业监理工程师顾客（业主）
