精选优质文档-倾情为你奉上第二讲:会务礼仪一、会务礼仪:会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。1.会务内容:(1)摆放茶杯、烟灰缸:右手边,杯耳朝向领导。杯具要保持干净整洁。与会人员中如有抽烟者应为其添置烟缸,烟缸里应盛少许水,如果烟缸里的烟头超过三个就应及时更换烟缸。(2)签到:负责签到时也要一直保持笑容,一定要用礼貌用语:“请”,“谢谢”。当要让嘉宾签到时要说:“请签到或请在这里签到”签完后要说:“谢谢,里面请”说话时要有目光接触,微微弯一点腰,眼要看着对方。还有一种是在广告彩板上签字。要把黑色油性笔准备好。(递笔时要注意:一定要事先把笔盖打开,笔尖向自己,双手握笔。接回是也一样要双手接回,笔尖要面向自己。)(3)戴花:佩花在左侧。要用到礼貌用语如:“不好意思”“可以吗?” “谢谢”。先要征求到对方的同意先,这时可以说:“不好意思可以为您带花吗?”。注意戴花时要小心不要把嘉宾的衣服弄坏,特别是西装。戴完之后要说:“谢谢您,里面请”。(4)倒茶(前期倒茶和添茶):会议开始前