第 1 页 IT 时代的管理技术与企业竞争力提升 第 2 页 一：IT时代管理技术的演变和方向 IT时代技术变化的特点：按指数增长，增长的形式：开始缓慢增长 ，然后到达临界点出现爆炸式增涨 计算机领域的摩尔定律：每18个月计算机芯片的性能提高一倍，价 格下降一半 通讯领域：光纤的传送能力每6个月里就会翻一番 对我们现实行为的挑战为： 要么提前介入要忍受漫漫长夜 要么进入过晚错过良机 关键要抓住临界点 最终的目标为：廉价的双向传递图象成为生活中的现实第 3 页 计算机和通讯技术的结合形成网络，网络技术应用于企业形成各种管 理技术手段。以下简单描述了其演进的历史： 制造环节 经营环节第 4 页 管理技术在Internet时代的发展方向： 对变化的需 求立即响应 降低过程 中的成本 保持一致 的高质量 准确的交货承诺 低成本且准时交货 大规模客户化定制 新产品的快速推出 合理的供应链库存 优秀的采购管理 优化资源利用率 供应链计划的一致 将制造与其他业务集成 车间生产的效益 全面质量管理 及早发现(预警) 利用智能系统 例如：戴尔（DELL ）电脑的直销和大规模客户化定制 例如：沃尔玛（Wa
