精选优质文档-倾情为你奉上营销渠道管理渠道成员：渠道成员是顺利实现营销渠道流程的所有组织和个人。渠道成员包括制造商和中间商（批发商、零售商）。渠道成员之间的关系：以渠道功能划分，垂直关系、水平关系、顾客关系；以渠道的紧密度划分，松散型关系、公司型关系、契约性关系、管理型关系。渠道长度：渠道长度是指企业营销渠道中中间环节的数目，每个环节都有一定数目和类型的中间商。零级渠道、一级渠道等。渠道宽度：渠道宽度是指在渠道长度的某一环节中同种类型的中间商的数量。独家分销、选择分销、密集分销。服务产出：营销渠道的服务产出是指某一条具体的营销渠道能够为最终消费者提供的多种购买服务的总和,如购买批量的拆分服务、空间便利性服务、缩短等候时间的服务、增加花色品种选择的服务、信息提供服务和客户差异性特殊服务等。增加渠道服务产出的利弊：1、可以更好地提高渠道的市场满意度。2、提高渠道产品的销售渗透率。3、但会提高中间商的经营成本：如何处理，利润指标建立在顾客需求满足的基础上；寻求提高服务产出水平与长期利益最大化的结合点。渠道冲突及其类型、表现形式渠道冲突是
