精选优质文档-倾情为你奉上质量手册 XXXX有限公司1 质量方针质量第一、顾客至上。通过对产品和服务质量管理和控制,不断提高我公司生产经营水平,以优质的产品追求最佳效益,并持续质量改进,从而达到“向顾客提供完美的产品和服务质量”的最高宗旨。2 质量目标成品一次交验合格率95,三年内每年递增1。顾客投诉或意见处理率100%。各个部门应将本公司的总目标进行分解,转化为本部门的工作目标,并按照有关文件的规定,严格控制,确保我公司质量目标的实现。各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业层人员,使全体职工都能正确理解并坚决执行。工厂应不断地对质量方针和质量目标进行适宜性评审,必要时可以对其进行修改,以适应内外环境的变化。3 工艺流程图配料计量 混合 * 包装计量*
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