赴泰国新加坡考察感受和启示.doc

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赴泰国新加坡考察感受和启示简介第一篇:赴泰国新加坡考察感受和启示赴泰国、新加坡考察学习见闻和启示 3月6日至13日,我市*等相关部门组团赴泰国、新加坡进行考察学习,与当地政界、商界进行了广泛的交流,取得了圆满成功。此次赴外考察学习,全团成员亲身体验了泰国、新加坡在城市建设管理、旅游产业发展等方面的优秀成果和成功经验,通过此次考察,获得一些见闻和启示,说明如下: 一、以游客感受为中心的旅游文化氛围营造、基础设施建设和旅游产品打造 (一)旅游氛围营造 泰国被称为“微笑国度”,在泰国旅游,无论是在餐厅、酒店或陌生的街道与泰国人相遇,对方经常会双手合十报以微笑。泰国和新加坡的很多服务人员能够熟练的使用英语交谈,除英语外,很多人还能使用多种语言进行简单交流,泰国市民对待游客普遍比较热情,能积极与游客交流,提供简单的帮助。在泰国的旅游景点,还有专门的旅游警察队伍,他们身穿警服,佩戴武器,懂得多种语言,随时准备为游客提供帮助。在大皇宫等景点,虽然护卫士兵面目严肃、目不斜视,但是并不拒绝游客在旁边随意拍照留影。集市、购物点秩序良好,商品普遍价格比较低廉,导游人员及其他旅游从业者专业素质

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