2008年1月采购战术与运营试卷(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上2008年1月全国高等教育自学考试 采购战术与运营试卷一、必答题(共1题,共计50分)凯氏有限公司(以下简称凯氏)是一家主营餐饮和酒店的中型公司,在英国拥有酒吧,小型旅馆和餐饮连锁。旅馆和酒吧均盈利,但是餐馆每年都亏损。连锁餐厅叫“乡村小舍”,它是受关注和批评的中心,股东也在最近的年度例会中也表现出不满。于是董事会决定对连锁餐馆的战略方向进行根本性的改革,将其转换为快餐连锁店,改名为基恩餐厅。基恩餐厅准备销售较窄范围的标准食物,例如,汉堡、比萨、炸薯条、软饮料及类似产品。基恩餐厅的竞争优势是客户服务水平高、质量稳定,并通过低成本的有效运作保证赢利。现在的连锁餐馆-乡村小舍,以其“独立性”为特点,所有的采购活动都由当地厨师或经理负责。虽然每个连锁店的“感觉”都很类似,但实际上菜单有很大不同。餐馆虽然很受欢迎,但是成本很高,利润很低。设备在当地进行购买和维护,厨房设备的供应合同也是由经理在当地进行谈判签订,有一些经理使用小的专用厨房工具供应商,其它大部分设备都由当地大的供应商提供。耗材在当地储存,由餐厅的厨师和经理管理。库存记录每周发回总

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