2014年上期食堂满意度调查分析报告(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上2014年上期漯河实验高中学生食堂满意度调查分析报告一、引言:学校食堂是广大师生每日的就餐地方,紧密联系着广大师生的学习、生活和健康。它既显示学校的办学特色,又体现了学校的综合管理能力。为了更好地了解食堂服务的状况,探求食堂的服务问题, 提高大家对食堂的满意度,因此做了本次食堂满意度的调查,以便能及时、全面地了解学校食堂的状况,为广大师生提供和谐、温馨、安全的就餐环境。二、调查方法:问卷调查法。调查问卷发放数量400份,实收400份。三、调查内容:食堂的环境卫生、服务态度、饭菜卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜品味以及早、中、晚餐的满意度情况。四、调查内容结果分析:1.食堂的环境卫生调查情况分析说明:从以上分析图来看,49%的学生对食堂的环境卫生很满意,27%的学生对食堂的环境卫生满意,22%的学生对食堂的环境卫生感到一般,2%的学生感到不满意。从以上数据得知,有51%的学生对食堂的卫生不是非常满意,以后要加强食堂的卫生,争取让每个学生都满意。2.食堂的服务态度调查情况

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