第二章个人形象礼仪 第二章个人形象礼仪 1她们给你的感觉有什么不同？ 2任务引入与分析 经理派王小姐到南方某城市参加商品交易洽谈会 。王小姐认为这是领导的信任，更是见世面长本 领的好机会。为了这次任务的成功完成，王小姐 进行了精心细致的准备。当各种业务准备完毕后 ，她开始为选择什么形象参与会议才合适犯愁了 。 经过认真的思考，根据对商务形象的认识，她塑 造的形象是：身着浅红色吊带上装和白色丝织裙 裤，脚上是白色漆皮拖鞋，一头乌黑的长发飘逸 的披散在肩上，浑身散发着浓郁的香水味道。王 小姐认为这样既能突出女性特点，清新靓丽，又 具有时代感。她相信自己的形象一定能赢得客商 的青睐。 3个人形象 个人形象 头部修饰 头部修饰 面部修饰 面部修饰（化妆 （化妆 ） ） 肢体修饰 肢体修饰 表情礼仪 表情礼仪 体态礼仪 男士西装礼仪 女士西装礼仪 女士西装礼仪 服饰色彩搭配 服饰色彩搭配 佩饰礼仪 仪容 仪态 服饰 4 60%外表仪表 40%声音谈话内容 三秒 三秒 钟 钟 印象 印象 5 美国心理学家奥伯特麦拉比安发现人的印 象形成是这样分配的： 55%取决于你的外表 38%取决于你的自我表
