精选优质文档-倾情为你奉上一、IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着三条信念：1尊重员工个人的信念2尊重客户的信念 他们的响亮口号是 IBM就是服务。他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的客户工程师。3有理想，用理想去执行一切任务的信念。二、花旗银行企业文化1、以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。2、客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌 3、寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。三、惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。1、相信、尊重个人，尊重员工；2、追求最高的成就，追求最好； 3、做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事
