精选优质文档-倾情为你奉上东风雪铁龙/东风标致中国用户调查统一问卷购买和交付2011年12月您好，我是北京环亚市场研究社访问员，受东风雪铁龙或东风标致委托（按调查车型选择一个品牌），就您在东风雪铁龙/东风标致品牌车辆购买/车辆交付过程中的体验感受听取您的意见。（按调查车型选择一个品牌）以便改进东风雪铁龙/东风标致(只选一个品牌)4S店的服务质量，为您提供更满意的服务。如果再问“您是XXX4S店的吗？”“不，我是北京环亚市场研究社访问员，受东风雪铁龙或东风标致委托（按调查车型选择一个品牌），为东风雪铁龙/东风标致进行用户服务质量调查，就您在东风雪铁龙/东风标致品牌车辆购买/车辆交付过程中的体验感受听取您的意见。”如果该用户是第一次接受调查：“能否占用您几分钟的时间，回答关于您的车辆购买/交付时的几个问题呢？ 对您的合作，我深表感谢！”如果该用户已经接受过保养/维修的调查：“您曾经回答过我们关于保养/维修服务质量方面的调查问卷，这次是针对您在车辆购买/交付时服务质量的调查。能否占用您几分钟的时间，回答关于车辆购买/交付
