4S店汽车销售技巧及销售话术(共19页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上上海通隆汽车销售服务有限公司销售培训话术分享汽车销售实战话术应对今天就正式给大家操练一下:先生,您好我是这里的销售顾问,我姓王,叫我小王就行了!请问我怎么称呼您呢?哦,姓王,你这款2.4xx多少钱?(先判断是否习惯性地询价,看是不是购买信号!)王总,我们xx有很多型号,不知道您说的哪款? (绝大多数销售顾问就开始报价了,然后就是无意义的讨价还价)你展车这款是什么型号!我们xx2.4有四款,标准、舒适、豪华导航、精英,王总您真有眼光,这款是我们卖的最好的精英版 。对了,王总您是第一次到我们展厅吗?是的,你这款展车有什么配置嘛? (看见没有,当如果是习惯性问价时,你只要多提点问题就会把他引开的)看得出来,王总对性能很关心,一般看一款车主要从外观、动力、安全、舒适、超值性这五个方面看。您所说的配置主要是对舒适还是安全方面或者是两方面都有呢? (认同技巧加结构性的说话,这才是真正顾问式销售)全方位的吧!那我先说舒适方面的吧!对了问一下王总您以前开过车吗? (提问是优秀销售顾问的法宝!)

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