4S店管理模式(共14页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上4S店管理模式,不同的厂家有不同的要求,但作为一个行业本身总有一个共性的规律在里面。一、经销商实力分析针对竞争对手,我们要分析自身的优劣、强弱,即竞争状态,这里从四点进行分析:第一、意识形态;第二、管理水平;第三、竞争状况;第四、效率分析。(一)意识形态这一点主要针对董事长与总经理。从投资方的角度讲,主要是针对集团总经理以及各4S店总经理,这个体系的投资回报如何,4S店的投资回报期怎样界定,投资收益率如何,应有合理界定,并且为此制定标准,做好达标与否的分析和考核。(二)管理水平目前管理水平的高低主要通过四个经理体现:市场经理、销售经理、财务经理、售后经理。首先,四个经理之间要能有效融合。将4S店作为载体,这四个经理分别是四个支柱,他们四者要形成合力共同面对市场,同时还要这四个经理的个人素质与这种管理模式保持一致,现在4S店中的短板是市场经理,而市场经理在4S店的管理中是处于第一位的。分析一下市场经理的重要性:第一,目前对市场经理的要求被对销售经理的要求所涵盖,并且没有形成较为切实可行的量化考核目标。全国工商联汽车经销商商会在集团开

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