4S店黑幕大揭底(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上4S店黑幕大揭底都说这4S店猫腻多,从销售到售后,众多消费者也是半信半疑,如果我们连4S店都不信任了,那到底我们该信谁?网易汽车希望您有一个无忧无虑的有车生活!同时也希望天下的汽车4S店诚信为本,为老百姓造福!什么是4S店?4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。销售篇 黑幕1:4S店的试驾车的归宿是怎样的呢? 大家知道4S店都有试驾车供客户试车体验,这些车的归宿是怎样的呢?举个例子大家就明白了。前不久朋友的4S店有3台试驾车,每台的里程都将近1万公里了,而且每台的损耗情况不轻,因为常被销售人员拿来乱开,有时也有客户新手会撞两下(一般不会让客户赔的),所以这三台车基本保险杠都撞烂过3次以上,车的小毛病不断,大毛病暂时还没到发作期,于是老板让店里把发动机的某个东东整个换了(我不太懂,朋友说换下来每个大概要4000块左右)然后再作些翻新喷漆等等,就可以堂而皇之的一分不少的当新车卖。黑幕2

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