精选优质文档-倾情为你奉上A- TWI一线主管综合管理技能提升1、 目录模块一：班组团队管理管理的含义以及观念主管的角色认知领导的三个来源员工的类型与主管的风格沟通、反馈、说服技巧模块二：车间生产管理现场管理利器4M日常管理看板日常绩效管理KPI“OEE”&“OLE”质量与效率以及制造成本的构成七大浪费的识别与消除二、2018.07.07课程1、 管理的含义以及观念1）什么是管理？管理：有效率地 和 有效能地 协同和通过 他人 达成组织目标的过程。本人理解：（1） 管理即管人、理事。（2） 有效率地：有时间性（3） 有效能地：有质量保证（4） 管理是协同、通过他人完成工作的，而不是自己去完成工作。管理者利用企业资源（人、财、物、信息等）通过管理功能（计划、组织、领导、控制）为了高效能并且高效率地实现目标。2）管理者的基本态度（1）达成的意愿（2）打破现状（3）理念-使命感（4）效率意识（5）原理及原则（6）科学的方法（7）健全的判断（8）企业的伦理道德
