1、 -杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：培 训 目 标1、帮助学员提升零售运营管理的系统思考方法。2、帮助学员掌握零售教练技术。3、通过行动学习法，制定提升业绩的执行方案。时间：2017 年 3 月 28-30 日 地点：杭州 对企业的重要性 对带教者的重要性1、终端人才带教的重要性 对员工的重要性 零售教练工作职责说明 ”三核”角色综合推动：零售精英：掌握零售技术培训项目 结构比例技术知识培训（课堂培训） 40%课堂演练、案例分享（课堂互动） 60%合计 100%培 训结 构3800 元/人(含:学费、资料费、场地费、茶歇费，不含交通食宿)（
2、由于本课程是知了壳引进合作项目，故不能使用知了壳培训卡。）总部/经销商零售营运管理人员、零售商品运营管理人员适 合 对 象培 训费 用-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：零售督进师：掌握督进技术零售教练：掌握教练技术 ”三度”工作方向：承上、启下、左右 零售教练工作平和表绩效反求分析：培训技巧培训内容学员收益工作技巧工作态度工作成效纪律与形象工具分析：零售教练工作平和表 零售教练的素质要求心态要求技能要求第一章、零售教练（认知）思考：1、什么因素推动员工能力的发展？2、案例分析：终端业绩不好，管理不善，问题出在哪里？二、零售教练的角色认知 案
3、例分享：零售教练”尖刀连”培养工程 PDCA工具应用技巧 6W2H思维模式 ECRS手法一、“工欲善其事，必先利其器”教练管理思维模式 QC手法 核心技术点一： PDCA 管理 核心技术点二： 数据分析技术 核心技术点三： 卖场陈列技术二、零售教练核心零售技术 核心技术点四： 教练技术 销售服务教练技能系统销售服务教练工作扫描案例分享：终端带教工作思维导图行动学习催化：销售服务教练工作标准 商品运营教练技能系统商品运营教练工作扫描案例分享：终端带教工作思维导图行动学习催化：销售服务教练工作标准 形象陈列教练技能系统形象陈列教练工作扫描案例分享：终端带教工作思维导图行动学习催化：销售服务教练工作
4、标准 VIP维护教练技能系统VIP维护教练工作扫描案例分享：终端带教工作思维导图行动学习催化：销售服务教练工作标准第二章 零售教练（技能）三、零售教练带教技术课堂练习：设计零售教练技术带教表 新店开业辅导流程 经营中店铺辅导流程-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：资历龙晴老师曾任多家知名企业的副总经理、营运总监、销售总监、培训总监等职务，近 24年工作经验，熟悉企业营运全程管理技术，能在短时间内制订有效实用的业绩提升方案。行业管理经验基石坚厚，曾接受过企业管理、商品企划、视觉营销、终端管理、特许经营管理等专项系统训练；并长期服务于服饰企业，拥
5、有丰富的零售终端运营管理、特许加盟营运管理、企业管理学院运作、商品 VMD（视觉营销），以及团队激励、专业培训等等的实战经验。部分合作过的品牌 上市公司“利郎”品牌 2010-2012 年度 总部及多省超级总代理零售管理课程培训讲师 上市公司“361” 品牌 2010-2011 年度 总部及多省超级总代理零售管理课程培训讲师 上市公司“步森”品牌总部 2011 年度营运系统升级咨询项目 主顾问 上市公司“波司登”品牌总部 2011 年度营运系统诊断项目 主顾问 上市公司“七匹狼”品牌总部 2013-2014 年营运系统升级咨询项目 主顾问 上市公司“特步”品牌总部 2014 年度营运系统升级咨
6、询项目 主顾问 知名女装 “她图”品牌总部 2015 年度营运系统升级咨询项目 主顾问 知名女装 印象集团品牌总部 20152016 年度营运系统升级咨询项目 主顾问一、零售教练终端服务流程 案例分享：零售教练店铺带教 3天/5 天/7天工作标准 案例分享：终端功能小组组建技巧 案例分享：终端功能小组管理技巧二、相得益彰终端功能小组推动 课堂演练：终端功能小组工作标准第三章 零售教练（带教）三、业绩催化剂零售教练“尖刀连”空降任务 案例分享：零售教练“尖刀连”空降任务龙晴 资深顾问报名电话：0571-87015503-817 传 真：0571-87015503-813联 系 人：曹老师 135
7、75790553 电子邮箱：-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：报 名 表（企业） ：您好！欢迎您参加知了壳于 2017 年 3 月 28-30 日在杭州举办的零售教练（督导）特训营模块一课程，为了给您更好的服务，请您填好下面的表格传真或邮件给知了壳。友情提示：1.为了保证能够顺利入学，请尽快在报名截止时间前提交报名表。2.为了避免产生不必要的支出，请您在收到知了壳所发的报到通知后，再预订往返的车/机票。3.入住酒店如需要开具增值税专用发票请随身携带开票所需全部资料及一般纳税人证明复印件。姓名 性别 职务 移动电话 微信号 E-mail联 系 人 联系电话E-mail 税 号发票抬头代订酒店预定:单间（大床） 间（ 日入住， 日退房） 标间（双床） 间（ 日入住， 日退房） 房价：元/天（含早） 费用自理您希望在课上为您解决什么问题，以便我们调整课件，请提前告诉我们您的问题： 住宿酒店信息 汇款信息 酒店名称： 户 名：杭州知了壳企业管理咨询有限公司地 址： 开户行：中国农业银行杭州市吴山支行酒店电话： 账 号：19005801040013068 支付宝：注：1、房间预订截止至 年 月 日，超过预订时间客户请自行安排住宿；2、酒店房间预留到当天晚上 ，退房时间为次日中午 ；
