1、-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：时间：2017 年 3 月 16-18 日 地点：杭州课程模块 课程主题 日程安排购物中心规划及前期筹备3 月 16 日09:0017:00 陆兴泰老师授课18:3020:30 总结分享嘉宾:陆兴泰 首席商业顾问购物中心商业空间设计3 月 17 日09:0017:00 林正雄老师授课18:3020:30 物业节能主题分享 嘉宾：第一太平戴维斯物业有限公司董事 张平安模块一：工程管理3 月 18 日09:0016:00 朱文煊老师授课16:0017:00 考试、颁发结业证书购物中心招商及租户管理模块二：购物中
2、心开业后的品牌调整及营运管理 系统研发购物中心系列课程，内容包含前期规划、筹备、空间设计、工程管理、招商及后期营运管理，课程体系更好地兼顾了系统性、前瞻性和可落地性 国内知名讲师实战授课，统揽全局，全视角剖析购物中心管理的相关问题 广聚人缘、拓展人脉，近距离接触众多一线精英同仁 案例教学、情景模拟、分组指导、师生互动全方位教学，吸收精髓，现场消化培训费用 10800元/人(含:整体研修班学费、资料费，不含交通食宿)(同家企业三人同时报名享九折优惠,报名选择培训套餐更优惠http:/ 适合对象-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：模 块 一 课
3、程 介 绍 ： 购 物 中 心 规 划 及 前 期 筹 备 主 讲 ： 陆 兴 泰一、 认知购物中心 零售发展历史 购物中心与商业地产 购物中心的起源 购物中心 vs百货店，购物中心 vs大型超市五、购物中心规划设计要点 解读规划设计参数 物业形态的选择 外立面设计对招商运营的影响 购物中心动线设计 商业街区动线设计二、购物中心的筹建过程 土地 规划/方案设计 土建/招商 公共部位装修/商户装修 开业营运六、招商团队的组建和管理 团队组建 内部管理 业绩考核 品牌/商户谈判跟踪 项目招商时间轴七、招商谈判与合同 商户签约过程（资料发送、第一轮谈判签约、收取保证金。后续跟踪.） 商户拒绝你的理由
4、分析 商务条件的主要内容以及谈判要点二、 购物中心的规划： 商业功能规划 商务功能规划 居住功能规划 公共空间功能规划 持有产品结构规划 销售产品结构规划 现金流平衡 客流循环共享原则三、 购物中心商业业态规划 购物中心商圈调研 消费者调研 定位地图 面积消化 购物中心商圈培育周期 商业业态落位 商业档次定位 规划布局、动线分析、商铺划分 经营收益测算八、开业筹备 商户进场装修管理 超级主力店和主力店进场时间的控制 装修进度的整体控制 工程、物业配合 开业主题活动的策划 开业其他注意事项一个好的购物中心，前期的规划和筹备至关重要，本课程从前期规划定位，到购物中心的筹备，详细讲述了一个购物中心从
5、无到有的全过程，是购物中心的基本入门课程。课程概要-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱： 购 物 中 心 商 业 空 间 设 计 主 讲 ： 林 正 雄一、商业项目规划概念介绍 商业项目的开发流程 规划设计在商业项目的开发中各阶段的角色及应注意要点 成功的商业项目规划策略案例介绍 二、复合式商业之商场规划设计 商场设计之基地分析及动线规划 商业计划 MD与建筑设计的连结 主题设计、商业设计与商场趣味 建筑设计与结构、机电系统的整合 案例分析 商业空间功能设计 设计风格 照明设计 人体工学基本原理 商场照明与应用 色彩应用 色彩、光色效果与运用
6、基本配色原理 色彩与心理三、商业空间设计 装饰材料四、商业空间设计内外整合 与规划公司的沟通整合 与工程单位的沟通整合 进度管理优质的商业项目规划是商场成功的重要因素之一。自 19世纪开始,商场设计具实体现当时的社会商业环境及旅游住宿之需求。今日, 商场设计已是成熟的专业。如何成功的整合立地条件, 市场策略, 创造吸引顾客休闲及消费的商场环境已是所有成功的商业项目开发的必要条件。本课程将从介绍商场设计的历史开始, 阐述各类型商场规划之要点，并以重要的成功案例分析辅助说明，建立商业开发商场规划设计之完整概念。 课程概要-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-81
7、7 邮箱： 工 程 管 理 一、商业地产发展概述 商业地产模式及发展历程 工程管理：凭经验管理提升到精细化管理 案例分析：万达的工程管理核心要素 案例分析：万达四次商业模式的发展演变 案例分享：万达第四代商业体“万达茂”的新特点 如何把商业地产工程管理系统化，精细化？ 如何有效开展架构管理？ 如何有效进行计划管理？ 如何有效进行成本管理？ 管理的角色定位 工程管理操作指引（详说十二大项管理步骤） 万达工程质量管理要点(如何抓好落地？“眼见为实耳听为虚”)（开发商与施工方， “猫捉老鼠”的游戏？）二、商业地产开发工程现场管理 工程管理回顾与总结 论商业地产与住宅地产工程管理的不同 商业综合体计划
8、管控 地下四大块管控要点 主体结构施工管控及相关专业配合要点 大商业外装工程管控要点 大商业内装工程管控要点 大商业机电工程管控要点 大商业消防施工及验收管控要点 大商业移交管控要点 大商业工程常见质量问题分析三、商业地产项目工程管理实务 先进商业项目管理案例分享 万达推进工作的逻辑思维 如何有效提高执行力 当前新形势下的工程管理该如何转变？ 话说开发商的那些事儿四、万达工程管理的有效性 个人管理经验与教训分享课程总结当前新形势下开发商市场环境日益恶劣，对企业的综合管理水平要求也愈来愈高，而商业地产项目工程管理作为企业管理的重要部分，普遍都存在着薄弱环节和诸多问题。本课程通过理论引导、实战经验
9、总结和大量的案例分析，结合国内标杆商业地产龙头企业的工程管理体系， 熟悉管理全过程各环节重点把控的要点，以及各方面容易出现的质量通病及产生的原因，提出有针对性的技术解决方案，全面解决工程施工现场及质量管理疑难杂症及通病。实用性地讲解商业项目不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点。全盘掌握现场管理大局观，点面结合的提升管理者自身的管理高度，并可以因势利导的结合企业本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案，做到因地制宜，因人而治。课 程 背 景-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：陆兴泰 首席商业顾问资历 知了壳首席商业顾问
10、搜铺网商业地产研究院院长 苏州东元泰合商业管理公司总经理 零售业十大金牌讲师拥有 25年以上的管理工作经历，零售业研究者曾先后在国内知名零售企业从事过人事、营销及管理等工作，积累了丰富的中、高层管理经验。历任 苏宁电器集团区域总经理 金鹰国际购物中心连锁店总经理 万达集团万达百货高管（万达百货的创始人之一） 永泰田投资集团副总裁等 担任多家知名商业企业顾问专长 零售业营运管理； 零售业升级改造； 商业地产前期规划，购物中心筹备，招商代理，购物中心营运管理金牌课程百货店购物中心化路径及实施方法、百货公司中高层人员的管理创新、商场无忧之精细化营运管理、新常态下百货店的生存之道、购物中心租户管理与经
11、营、购物中心定位规划与主题性购物中心案例解析、零售业发展趋势与招商提升策略等 授课风格 语言表达生动幽默，多年商业地产和零售业实操经验，具备娴熟的训练技巧 培训中善于结合自身团队正在操作的实际项目，通过深入潜出的阐述理论和案例分析，加之妙语连珠的讲课风格，给方法给方案，给予受训者良好的授课效果学员评语（部分） 能够真实了解目前购物中心商户业态的趋势和情况，对购物中心商户引进和布局有很大帮助，受益匪浅 了解“百货商店”与“购物中心”的区别，购物中心的业态规划、分布、动线等，购物中心内基本业态的现状以及将来的发展 陆老师的课，听完后可以带着方法和思路回到工作岗位上，对于实际工作的指导作用特别明显
12、对于购物中心经验、管理、招商建立了系统性的框架 能掌握零售业和购物中心现在和未来的趋势，用于指导我们的工作培训过企业（部分） 银泰商业集团、新疆友好集团、山西美特好集团、福建东百集团、无锡商业大厦、百盛集团、王府井集团、常州泰富集团、江苏华地集团、上海百联集团、上海香港新世界百货集团、 贵阳国贸集团、世纪金花股份有限公司、兰州瑞德实业集团-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：林正雄 资深顾问朱文煊 资深顾问现任 上海雄远建筑装潢设计公司总经理历任 台湾永琦百货公司男装营运主管 台湾鸿源百货公司女装营运主管 台湾桦筑室内设计公司设计总监 诚达集团
13、好来屋家居设计经理兼开店经理 诚达集团好又多量贩华东区工程部、设计部经理 上海雄远商业空间规划设计总经理专长 中小型餐饮、零售商业空间品牌定位视觉设计与空间设计； 大型商场、购物中心室内规划设计； 零售商业空间商品视觉陈列设计；工作成果（部分） 台湾五星级福华饭店名品改装设计 台湾永琦百货台中店男女装改装设计 斗牛士连锁牛排西餐规划设计 常熟时风假日酒店旋转餐厅规划设计 诚达集团好来屋家居卖场设计 代官山旗下蛋蛋屋主题餐饮室内设计 鹿港小镇连锁餐厅室内设计 安薇塔英式下午茶连锁店铺设计 富士康苹果手机零售店规划设计 广西柳州“航站 APP”商场规划设计 宜兴台北文创广场室内设计 上海七宝万科购
14、物广场轻食区设计资历 原万达集团工程副总经理实战型讲师，40 岁，武汉大学本科毕业，国家注册一级建造师，高级工程师，国内知名房地产职业经理人、房地产工程综合管理专家，朱老师十余年来从房地产工程一线基层岗位做起，历任工程师、项目副经理、项目经理、工程总监、工程副总、项目总经理等职。1998 年从事房地产工程管理工作，主要从事施工现场的生产和技术管理工作，编制工程施工组织设计，掌控工程施工质量和进度情况，合理安排劳动力，处理现场工程技术相关问题，协调政府、监理、总分包等对外对内关系。后期提升后全面负责过项目公司经营管理工作，分管过总办、营销、设计、工程、采购及成本工作，成功操盘过多个大型项目。具有
15、十八年多工程管理实践经验，是优秀的工程一线讲师。现为某大型地产集团运营管理中心总经理。历任 万达地产工程副总经理 武汉浙商集团项目总经理 香港瑞安集团地产工程总监 武汉地产集团项目经理培训过企业（部分） 万达集团、武汉维佳置业房地产开发公司、武汉瑞安天地房地产开发公司、湖北浙商集团、武汉地产集团城开公司、中国葛洲坝集团-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：张平安 安博设施公司创始人模 块 二 课 程 五 月 绽 放 ， 敬 请 期 待 ！报名电话：0571-87015503-817 联 系 人：曹老师 13575790553 电子邮箱：现任 第
16、一太平戴维斯物业（北京）有限公司董事一职，分管物业管理服务市场开发拓展及物业管理的整体运作和管理统筹,管理项目 40个购物中心。资历张平安于 1995年加入物业管理行业，普在全球著名的地产服务企业第一太平戴维斯工作长达 15年，执掌和主持过多个著名的、重要的地标性物业。后又加入中国领先的零售企业银泰商业集团，担任 VP，负责开店筹备及营运期的后勤管理。在商业服务行业工作了 21年，拥有丰富的理论和实战经验，熟悉商业营运从规划、设计、施工直至后期营运管理全过程的管控过程。历任 银泰商业集团 总裁助理兼任总裁办公室总经理，分管工程管理部、精装管理部、物业部、计划运营部,管理项目 45个购物中心。
17、北京华贸中心项目 总经理、区域总经理、总公司董事（管理项目面积：近 400万平米） 北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司 总经理 北京丰联广场大厦担任北京丰联物业管理公司（项目：北京知名的甲级写字楼和高档商场）总经理主持项目北京华贸中心、北京 SKP 购物中心、北京银泰中心、北京金地中心、北京盘古大观、北京平安国际中心、中国国际展览中心、北京中联广场大厦、北京西单国际大厦、苏州新光天地、北京联想研发基地、君太百货、方恒中心、万霖广场、银泰商业集团（45 家门店） 、华联服务（40 家门店）等等。-杭州知了壳企业管理咨询有限公司 电话/传真：0571-87015503-817 邮箱：报 名
18、表（企业） ：您好！欢迎您参加知了壳于 2017 年 3 月 16-18 日在杭州举办的购物中心研修班模块一课程，为了给您更好的服务，请您填好下面的表格传真或邮件给知了壳。友情提示：1.为了保证能够顺利入学，请尽快在报名截止时间前提交报名表。2.为了避免产生不必要的支出，请您在收到知了壳所发的报到通知后，再预订往返的车/机票。3.入住酒店如需要开具增值税专用发票请随身携带开票所需全部资料及一般纳税人证明复印件。姓名 性别 职务 移动电话 微信号 E-mail联 系 人 联系电话E-mail税 号发票抬头代订酒店 预定:大床房 间，双人房 间（ 日入住， 日退房） 房价：340 元/天（含早） 费用自理您希望在课上为您解决什么问题，以便我们调整课件，请提前告诉我们您的问题： 住宿酒店信息 汇款信息 酒店名称：杭州红星文化大酒店（挂四星） 户 名：杭州知了壳企业管理咨询有限公司地 址：杭州市建国南路 280 号（西湖大道旁） 开户行：中国农业银行杭州市吴山支行酒店电话：0571-87703888 账 号：19005801040013068 支付宝：注：1、房间预订截止至 2017 年 3 月 10 日，超过预订时间客户请自行安排住宿；2、酒店房间预留到当天晚上 21：00，退房时间为次日中午 13：00；
