精选优质文档-倾情为你奉上EAP在劳动关系管理中的运用一、概述EAP（员工帮助项目）：帮助员工及亲属解决可能影响其绩效或健康的心理或行为问题，其本质是通过组织对员工的深层关怀，实现企业心理资本的积累，员工幸福感的提升。心理资本主要包括四个因素：自信、希望、乐观和韧性企业竞争优势的根源在于人的心理资本，高心理资本带来个人和组织绩效的良性循环。EAP与劳动关系：企业招聘（人才选拔与任用）：挖掘人的潜能，什么人适合什么企业、岗位等员工激励（绩效考核薪酬福利）：让人积极肯定，卯足干劲，快乐地工作和生活企业文化（团队打造班组建设）：营造充满安全感和幸福感的团队，让人有能量和价值感工会党团（员工关怀关爱）：把工作做到员工心里去，让人保持健康阳光的心态二、招聘识人（判断人与组织风格是否匹配）运用塔罗牌、角色扮演、价值观排序（运用“价值观排序卡”，用员工想要的东西进行激励）、管理游戏三、智慧用人霍兰德六种人格职业角色匹配岗位胜任力建模 ：知识+能力+特质胜任力工作表现四、科学育人员工激励：激发意愿、小步原则、
