GS指标评价方法(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上GS指标评价方法项目组2011-12专心-专注-专业GS指标评价方法GS(Goal Setting)指标是公司绩效指标的重要组成部分，用于衡量组织或者岗位不易量化的主要职责，是在考核期内应完成的主要工作及其效果。GS指标有相对长期性、过程性、辅助性、难以量化的特点，不易准确评价，在此特介绍一种多维度评价法，便于大家参考。多维度评价法分为两步：一、确定GS指标的考核维度每个GS指标通常包含五个考核维度，它们是：时间、质量、数量、成本和风险，每个考核维度有不同的评价方式。具体评价方式见下表：考核维度时间质量数量成本风险评价方式完成时间、批准时间、开始时间、结束时间、计划完成率、及时性等 评价效果、检查结果、完成情况、合格率、投诉情况、满意度、准确性、达成率、周转次数等 个数、人数、次数、项数、时数、额度等 费用额、预算达成率等 出错率、失误次数等 不同的GS指标所用考核维度的数量不同，有的指标偏重于一个