论述知觉偏差对管理工作的影响(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上论述知觉偏差对管理工作的影响【摘要】一个管理者在一个特定的工作环境里,面对不同职工的行为表现时,往往会基于对职工的基本认知而对职工的行为做出思维活动与判断,并据此而确定自己的管理活动,尤其体现在职工的绩效管理当中。因此在管理活动中,管理者对职工的认知是评价职工工作表现的基本依据。然而,因心理及环境因素的制约,管理者对被管理者的知觉有时是不正确的,是有偏差的,也就是所谓的知觉偏差。管理者会定期或不定期的对工作中的员工的工作完成情况做出评价和反馈,以确保员工的工作表现与组织目标保持一致。既然要做出判断,那管理者的知觉偏差就会在一定程度上影响管理工作准确性。【关键词】 知觉偏差 管理工作 首因效应 近期误差 晕轮效应 逻辑错误 对比效应 投射效应 定型效应 像我效应知觉偏差是指人们根据一定表现的现象或虚假的信息而对他人作出判断,从而出现判断失误或判断本身与判断对象的真实情况不相符合的情况。1. 首因效应 首因效应也叫首次效应,优先效应或第一印象效应。是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象,个体在社会认知过程

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