2016年培训效果的持续改进PDCA(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上巨野县人民医院2016年临床科室培训的持续改进为提高医护人员综合素质，增强服务技能，加强学科建设，营造学知识、练本领、强技术、夯基础的浓厚氛围，打造一支医德高尚、高水平、高素质的医疗人员队伍，质管办根据我院实际情况，运用PDCA循环，对科室培训情况进行监管，积极分析不足，制定改进计划，及时开展科室培训的持续改进工作。第一轮PDCA循环(2015年10月2016年3月)一、制定改进计划(Plan)(2015年6月)一、收集并分析资料收集2015年第四季度临床科室培训的检查结果记录，并统计数据，共发现问题137次，评见下列图表。表1 2015年第四季度科室培训检查结果存在问题累计频次累计百分比Q1无培训效果分析27 19.71%Q2培训记录不规范25 37.96%Q3参加培训人员未签到(有试卷未签到)20 52.55%Q4无培训图片18 65.69%Q5现场考核培训情况不理想15 76.64%Q6无考核成绩汇总1