三位一体培训资料讲稿(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一部分 “三位一体”体系概念一、什么是“三位一体”管理体系？a、“三位一体”是把质量、环境和职业健康安全管理体系融合为一体的管理体系。他们的编写基础和内容结构基本是一致的。他们的基础都是质量管理的八项基本原则（以顾客为关注焦点等），体系运行模式都是PDCA，都包含管理职责、资源管理、产品实现和测量分析改进等四个过程。产品制造体系的持续改进顾客和其他相关方要求顾客和其他相关方满意管理职责产品实现资源管理测量、分析和改进产品再次循环质量管理体系来源于顾客的要求，结束于用户的满意，满足顾客是9001的要求，让相关方也满意是9004（业绩改进指南）的要求，9001是体系认证的标准，而9004不作为认证的标准。8项基本原则是整个管理体系的基础，而这个图就说明了管理体系的运行模式。每个公司都涉及到对职责、权限的分配（管理职责），资源（人力、物力、办公环境等）的提供（资源管理），把用