保洁员培训ppt课件.ppt

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欢迎来到 嘉源物业保洁 培训中心学习保 洁 员 岗 前 培 训保洁员岗位职责 1. 尽职尽责做好本岗位工作;爱岗敬业。 2. 因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不 同意见,应先完成再进行讨论。 3. 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;做到拾金不 昧 4. 根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视责任区域; 5. 爱护保洁设备,定期保养,及时维修,延长使用寿命。 6. 积极参加卫生突击工作,如:门前积雨、积雪的清扫突击工作。 7. 有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现 公共设施有损坏,应及时上报。 8. 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反 馈主管领导。 9. 客用卫生用品要及时做好补充。 10. 注意着装,文明举止,礼貌接客,自觉维护单位形象。 仪容仪表(女士) 1. 着工装,服装整洁干净,无破损. 2. 鞋袜符合公司要求。 3. 头发干净盘髻,面部、 手部干净 淡妆上岗 4. 饰品只可佩戴结婚戒指、耳钉。 5. 工作期间站姿标准,会使用礼貌 用语。 6. 注意口腔卫生, 禁食带异味食品(洋葱、蒜

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